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Ola Kala Box

Livraison

Ola Kala
Nous proposons différentes options de livraison en France et à l'étranger.

N'attendez plus pour surprendre vos proches avec un coffret cadeau Ola Kala !

Nos Coffrets Cadeaux

Ola Kala

Délais de traitement de votre commande :

Les commandes sont expédiées sous 24h à 48h après leur validation en ligne. Nous n’effectuons pas d’expédition les week-end et jours fériés. Les commandes validées le vendredi à partir de 15h sont expédiées à partir du lundi suivant.

Coûts & Délais de Livraison :

Afin de livrer nos produits dans les meilleures conditions, nous collaborons avec plusieurs transporteurs.

Livraison en France métropolitaine :

Mondial Relay : 4,90 € livraison sous 3 jours ouvrés en point relais.
Colissimo : 9,90 € livraison sous 2 jours ouvrés à domicile.
Chronopost : 12,90 € livraison Express à domicile le lendemain avant 18h.
Les frais de livraison en France métropolitaine sont offerts à partir de 45€ d’achat.

Livraison a l’étranger :

Belgique, Luxembourg Espagne, Allemagne Portugal, Royaume Uni
Mondial Relay (Livraison en point relais) 5,90 € 3 jours ouvrés 8,90 € 6 jours ouvrés* -
Mondial Relay(Livraison à domicile) 9,90 € 3 jours ouvrés 10,90 € 6 jours ouvrés 12,90€ 7 jours ouvrés
*Livraison en point relais disponible uniquement pour l’Espagne.

Suivi de votre commande : Chacune de nos options de livraison vous permet de suivre votre commande étape par étape. Dès lors qu’une commande est effectuée, un email contenant un lien de suivi vous est envoyé. Depuis ce lien, vous pouvez suivre votre colis de l’expédition à la réception.

Notre Abonnement

Ola Kala

Toutes nos box mensuelles sont expédiées entre le 15 et le 20 de chaque mois.

Pour toute souscription à un abonnement mensuel avant le 20 du mois, vous recevez votre box ce même mois. Pour toute souscription à partir du 20 du mois, votre abonnement débute le mois suivant.

Coûts & Délais de Livraison :

Les frais de livraison de nos box mensuelles sont offerts en point relais. Leur transport est assuré par Mondial Relay.

Retard/Incident :

En cas de retard anormal concernant la réception de votre commande ou de tout incident (non réception d’un colis, colis défectueux, etc), n’hésitez pas à nous contacter via la section Contact. Nous nous rapprocherons alors du transporteur
concerné afin de résoudre le problème.

Dans le cas d’un colis endommagé à la livraison, il vous est conseillé de ne pas l’accepter, et de nous en avertir.  Nous pourrons ainsi signaler le problème au transporteur et vous réexpédier un nouveau colis le plus rapidement possible.

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